Работа над ошибками(bugs list)....

Обсуждения, вопросы и ответы по электронным книгам ONYX BOOX
ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 7702
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Работа над ошибками(bugs list)....

Сообщение ONYX Russia » Пн окт 15, 2018 14:47

Liername писал(а):
Пт окт 12, 2018 02:07
Здравствуйте. Приобрел читалку Darwin 3.
Имеется необычный баг с подсветкой: она включается только начиная с 5-го деления.
Первые три деления - подсветка выключена.
На четвертом - мигнет и тут же отключится.
На пятом включается, но светит крайне тускло (едва заметно, на границе восприятия).
На шестой - внезапно становится яркой.
Дальнейшие повышения увеличивают яркость как ни в чем не бывало.

Установил последнюю версию прошивки из раздела обновлений на сайте - ситуация не изменилась.
Добрый день.
Пришлите видео данной проблемы на support@onyx-boox.ru

AlphaCET
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Пт окт 12, 2018 17:41

Работа над ошибками(bugs list)....

Сообщение AlphaCET » Пн окт 15, 2018 20:16

Вроде бы ничего не надо, если клавиатура подключается по bluetooth то она автоматически распознается и в свойствах системы появляется еще одна "виртуальная" клавиатура, там ее и настраиваете.

KomlevaSV
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Сб сен 22, 2018 03:36

Работа над ошибками(bugs list)....

Сообщение KomlevaSV » Вт окт 16, 2018 05:42

Вроде бы ничего не надо, если клавиатура подключается по bluetooth то она автоматически распознается и в свойствах системы появляется еще одна "виртуальная" клавиатура, там ее и настраиваете.

athene94
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн апр 02, 2018 11:49

Работа над ошибками(bugs list)....

Сообщение athene94 » Вс окт 21, 2018 01:48

Та же проблема. Сначала работало нормально, а после весеннего обновления сломалось

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 7702
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Работа над ошибками(bugs list)....

Сообщение ONYX Russia » Вт окт 23, 2018 15:22

athene94 писал(а):
Вс окт 21, 2018 01:48
Та же проблема. Сначала работало нормально, а после весеннего обновления сломалось
Добрый день.
Какое у Вас устройство и что за обновление?

Игнат
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср окт 24, 2018 00:27

Работа над ошибками(bugs list)....

Сообщение Игнат » Ср окт 24, 2018 23:12

newton onyx boox i63ml такая проблем а что у книги работает только подсветка, книга отказывается включаться, при подключении зарядки сначала горит оранжевый минут через 5 сменяется на синий вовсе, пробовал сброс настроек, не помогло все тоже самое, после зарядки больше 2х часов при попытке включение индикатор на кнопке включение моргает синим и ничего не происходит.
что это может быть, как решить проблему?

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 7702
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Работа над ошибками(bugs list)....

Сообщение ONYX Russia » Чт окт 25, 2018 15:05

Игнат писал(а):
Ср окт 24, 2018 23:12
newton onyx boox i63ml такая проблем а что у книги работает только подсветка, книга отказывается включаться, при подключении зарядки сначала горит оранжевый минут через 5 сменяется на синий вовсе, пробовал сброс настроек, не помогло все тоже самое, после зарядки больше 2х часов при попытке включение индикатор на кнопке включение моргает синим и ничего не происходит.
что это может быть, как решить проблему?
Добрый день.
По описанию проблемы очень похоже на поврежденный экран (загорается подсветка, но операционная система не стартует).
тем не менее, насколько мне известно, Вам уже предоставили восстанавливающую прошивку из техподдержки.

athene94
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн апр 02, 2018 11:49

Работа над ошибками(bugs list)....

Сообщение athene94 » Пт ноя 02, 2018 23:35

ONYX Russia писал(а):
Вт окт 23, 2018 15:22
athene94 писал(а):
Вс окт 21, 2018 01:48
Та же проблема. Сначала работало нормально, а после весеннего обновления сломалось
Добрый день.
Какое у Вас устройство и что за обновление?
Darwin 3, прошивка 1.8.3-mc 2018-09-10_18-32 2a368c8

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 7702
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Работа над ошибками(bugs list)....

Сообщение ONYX Russia » Ср ноя 07, 2018 14:10

athene94 писал(а):
Пт ноя 02, 2018 23:35
ONYX Russia писал(а):
Вт окт 23, 2018 15:22
athene94 писал(а):
Вс окт 21, 2018 01:48
Та же проблема. Сначала работало нормально, а после весеннего обновления сломалось
Добрый день.
Какое у Вас устройство и что за обновление?
Darwin 3, прошивка 1.8.3-mc 2018-09-10_18-32 2a368c8
Добрый день.
Полагаю все же, что с прошивкой поломка не связана. Лучше обратиться в сервисный центр https://onyx-boox.ru/service

maldalik
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 19
Зарегистрирован: Пн апр 10, 2017 06:18

Работа над ошибками(bugs list)....

Сообщение maldalik » Пт ноя 23, 2018 11:51

Поставил новую прошивку для своей Vasco de gama 2. Ура появился нормальный файловый выбор. Жить стало легче стало веселее.
Один нюанс раздражает, если книгу ставить заряжать от компа постоянно предлагает заюзать как USB хранилище, несомтря на то что жмешь отказ, через пару минут предлагает снова.

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 7702
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Работа над ошибками(bugs list)....

Сообщение ONYX Russia » Сб ноя 24, 2018 20:07

maldalik писал(а):
Пт ноя 23, 2018 11:51
Поставил новую прошивку для своей Vasco de gama 2. Ура появился нормальный файловый выбор. Жить стало легче стало веселее.
Один нюанс раздражает, если книгу ставить заряжать от компа постоянно предлагает заюзать как USB хранилище, несомтря на то что жмешь отказ, через пару минут предлагает снова.
Добрый день.
Раз предлагает снова как хранилище использовать, то значит происходит повторное подключение. Возможно не очень хороший контакт в USB порте или в самом кабеле устройства.

maldalik
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 19
Зарегистрирован: Пн апр 10, 2017 06:18

Работа над ошибками(bugs list)....

Сообщение maldalik » Вт янв 01, 2019 05:12

Такой вопрос не подскажете какой аккумулятор стоит Vasco de gama 2, я похоже его приморозил( у нас неделю за 30 стояло), держит 1-2 дня надо менять...

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 7702
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Работа над ошибками(bugs list)....

Сообщение ONYX Russia » Вт янв 01, 2019 05:25

maldalik писал(а):
Вт янв 01, 2019 05:12
Такой вопрос не подскажете какой аккумулятор стоит Vasco de gama 2, я похоже его приморозил( у нас неделю за 30 стояло), держит 1-2 дня надо менять...
Добрый день.
Данные об аккумуляторе указаны на самом аккумуляторе.

Аватара пользователя
GIPERBOREY
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 53
Зарегистрирован: Вт ноя 14, 2017 13:40

Работа над ошибками(bugs list)....

Сообщение GIPERBOREY » Вт янв 01, 2019 14:24

PalachMB писал(а):
Пн мар 12, 2018 11:54
Спасибо за наводку, попробую бету, вдруг лучше станет, в крайнем случае откачусь к первоначальной
По ссылке из упомянутого Вами сообщения -
Ничего не найдено. Владелец удалил файлы либо закрыл к ним доступ или в ссылке опечатка.
PalachMB, вот тут последняя бета на Darwin 4.
Бета-тестирование прошивок (Darwin 3 и 4, Robinson Crusoe 2, Vasco da Gama 2)

maldalik
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 19
Зарегистрирован: Пн апр 10, 2017 06:18

Работа над ошибками(bugs list)....

Сообщение maldalik » Ср янв 02, 2019 18:19

ONYX Russia писал(а):
Сб ноя 24, 2018 20:07
maldalik писал(а):
Пт ноя 23, 2018 11:51
Поставил новую прошивку для своей Vasco de gama 2. Ура появился нормальный файловый выбор. Жить стало легче стало веселее.
Один нюанс раздражает, если книгу ставить заряжать от компа постоянно предлагает заюзать как USB хранилище, несомтря на то что жмешь отказ, через пару минут предлагает снова.
Добрый день.
Раз предлагает снова как хранилище использовать, то значит происходит повторное подключение. Возможно не очень хороший контакт в USB порте или в самом кабеле устройства.
Ну вообще книжка лежит жмешь отмену ее никто не трогает и бах снова предлагает. На двух разных компах со шнурами пробовал.
Я уточню, в спящем режиме подобного не происходит, а вот при попытке попутно читать постоянно.

Ответить