DARWIN MC C67ML не реагирует на кнопку питания

dimakazantip

Собственно говоря, если аппарат находится в режиме сна, то включить его можно только кнопкой reset. На кнопку питания не реагирует.
Если аппарат включен, то выключить его невозможно. На кнопку питания не реагирует.
При этом, кнопка питания нажимается с характерным щелчком (не похоже что сломалась).
Очень часто аппарат не переходит в режим сна самостоятельно и разряжается полностью моментально, а выключить его нечем, перед тем как отложить.

Недавно проблема с не переходом в режим сна уже была. На некоторое время помогло обновление прошивки. Сейчас стоит прошивка 1.7.5
Но теперь проблема вернулась и кнопка еще теперь не работает.

Как можно решить проблему?

lamer01

Для начала произведите сброс к заводским настройкам.

dimakazantip

Сбросил. Не помогло. Ведет себя точно так же.

ONYX Russia

Добрый день!

Спасибо за использование Onyx Boox Darwin!

Можно еще попробовать установить так называемую восстанавливающую прошивку, которую выдают в техподдержке: https://onyx-boox.ru/contact
Кроме того, можно обратиться в сервис-центр: https://onyx-boox.ru/service

Приносим извинения за неудобства!

PinkFloyd

dimakazantip писал(а): ↑
Чт май 04, 2017 09:52
При этом, кнопка питания нажимается с характерным щелчком (не похоже что сломалась).

Не факт. Может щелкать, но не работать.

Окси

lamer01 писал(а): ↑
Чт май 04, 2017 13:09
Для начала произведите сброс к заводским настройкам.

Подскажите плиз, как вернуться к заводским настройкам. не реагирует ни на какие кнопки(((

PinkFloyd

Окси писал(а): ↑
Чт май 18, 2017 09:17
Подскажите плиз, как вернуться к заводским настройкам. не реагирует ни на какие кнопки(((

В смысле выключилась и больше не включается? Или повисла во время работы, и так и висит с изображением на экране, которое было во время нормальной работы?
Если вариант номер 2, то по всей видимости книга просто подвисла. На верхнем торце корпуса (недалеко от кнопки включения) есть небольшое отверстие. Ткните туда чем-нибудь тонким. Слишком сильно давить не надо. Как почувствуете, что там внутри нажалась кнопочка, так отпускайте.

ONYX Russia

Окси писал(а): ↑
Чт май 18, 2017 09:17
Подскажите плиз, как вернуться к заводским настройкам. не реагирует ни на какие кнопки(((

Добрый день!

Если устройство не реагирует на кнопки, и тачскрин не работает, то сброс к заводским настройкам произвести не удастся. Для начала стоит попробовать обычный ресет, а если он не поможет - так называемый хард-ресет. Для того, чтобы сделать хард-ресет, снимите заднюю крышку (она держится на защелках по периметру), отсоедините штекер аккумулятора от разъёма на плате, затем вновь подсоедините его, поставьте крышку на место, включите устройство). Для того, чтобы сделать ресет обычным способом, нажмите на кнопку ресет (она утоплена в корпус) каким-нибудь очень тонким предметом - например, грифелем карандаша, тупым (!) концом иголки или разогнутой канцелярской скрепкой. После этого удерживайте кнопку включения в течение 3-4 секунд.

Добавлю, что устройство могло сильно разрядиться, поэтому стоит попробовать его зарядить.