Не включается ридер Onyx Boox CHRONOS

Обсуждения, вопросы и ответы по электронным книгам ONYX BOOX
Ответить
ArtemOstretsov
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт ноя 09, 2017 08:09

Не включается ридер Onyx Boox CHRONOS

Сообщение ArtemOstretsov » Сб дек 09, 2017 11:52

Купил месяц назад электронную книгу Onyx Boox CHRONOS. Вчера вечером перестал включаться. На экране это:
Изображение
Видимые полосы постепенно утолщились: фото делал утром, а на момент поломки их было почти незаметно. На экране нет трещин, сколов или других следов механических поверждений. Заряжал, делал reset.

С ридерами на электронных чернилах обращаться умею. Это мой третий ридер - куплен в дополнение ко маленькому второму (Gmini Magic Book). Пользуюсь им один.

Гарантийный ли это случай? Спасибо.

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 7642
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Не включается ридер Onyx Boox CHRONOS

Сообщение ONYX Russia » Сб дек 09, 2017 21:17

ArtemOstretsov писал(а):
Сб дек 09, 2017 11:52
Купил месяц назад электронную книгу Onyx Boox CHRONOS. Вчера вечером перестал включаться. На экране это:
Добрый день!

Спасибо за использование Onyx Boox Chronos.

Две полосы наводят на мысли о том, что это стеклобой - физическое повреждение экрана. Трещины должны быть видны с тыльной стороны, снаружи они не видны. Подложка экрана сделана из стекла и весьма хрупкая. Но, быть может, и не стеклобой.

Если зарядка и reset не помогли, советую обратиться в сервис-центр: https://onyx-boox.ru/service
Там смогут сказать, гарантийный это случай или нет.

Еще вопрос - как именно Вы делали reset?
На всякий случай вот выдержка из инструкции: нажмите на кнопку Reset зубочисткой или разогнутой канцелярской скрепкой. Имейте в виду, что на нажатие тупым концом иголки кнопка может не среагировать, а острый конец иголки может её проткнуть. Находится эта кнопка на нижнем торце устройства, справа от слота для карты памяти включения. После нажатия на кнопку Reset подождите около десяти секунд, а затем включите устройство долгим нажатием на кнопку включения/выключения (она располагается на нижнем торце слева). Если устройство не загружается, попробуйте его зарядить.

ArtemOstretsov
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт ноя 09, 2017 08:09

Не включается ридер Onyx Boox CHRONOS

Сообщение ArtemOstretsov » Вс дек 10, 2017 08:06

Примерно так и делал перезагрузку. Попробую еще раз.

ArtemOstretsov
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт ноя 09, 2017 08:09

Не включается ридер Onyx Boox CHRONOS

Сообщение ArtemOstretsov » Пт дек 22, 2017 10:15

Подскажите, сколько будет стоить замена экрана в сервисном центре?

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 7642
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Не включается ридер Onyx Boox CHRONOS

Сообщение ONYX Russia » Сб дек 23, 2017 20:50

ArtemOstretsov писал(а):
Пт дек 22, 2017 10:15
Подскажите, сколько будет стоить замена экрана в сервисном центре?
Добрый день.

Стоимость замены экрана на этой модели составляет 10.000 рублей (работа + экран). Срок ремонта - 2-4 рабочих дня.

Осуществить ремонт Вы можете по адресу:
м. Римская, м. Площадь Ильича (3 мин. пешком)
Москва, ул. Школьная, д. 47
понедельник-пятница 10:00-20:00
суббота 11:00-17:00
воскресенье - выходной

Информация по отправке устройств в наш сервисный центр находится здесь: http://onyx-boox.ru/service

Ответить