Darwin 3 не подключается к ПК и не обновляется

Обсуждения, вопросы и ответы по электронным книгам ONYX BOOX
Ответить
MercuryShine
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вт янв 15, 2019 11:42

Darwin 3 не подключается к ПК и не обновляется

Сообщение MercuryShine » Вт янв 15, 2019 11:50

Доброго времени суток
Приобрел на авито книжку, с чеком и гарантией. На сайте проверил серийный номер, все ок. Книга в целом хорошая. Ни разу не подключал ее к ПК, не надо было, читал то, что там было установлено. Вчера нужно было скинуть книги с компа и... ПК просто не увидел книгу. Попробовал на двух ПК (вин10) и на ноутбуке (вин8.1) - не видит и все. Книга только заряжается.

Хотел обновить, обновления нашлись, нажал кнопку Обновить - но загрузка не удалась. К wifi подключена книга.

Делал полный сброс, перезагружал, перепробовал 4 провода (2 из них родные) - не помогает ничего.

У девушки тоже Дарвин3, дарил ей 24.07.17 , она ни разу не подключала ее к ПК (качала книги из Telegram), но мне почему-то кажется,что я сам пробовал подключать и все работало. Сейчас же (15.01.19) - ПК не видит и эту книгу, обновляться она также отказывается.

Что делать? Кто-нибудь сталкивался?

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 6958
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Darwin 3 не подключается к ПК и не обновляется

Сообщение ONYX Russia » Вт янв 15, 2019 12:38

MercuryShine писал(а):
Вт янв 15, 2019 11:50
Доброго времени суток
Приобрел на авито книжку, с чеком и гарантией. На сайте проверил серийный номер, все ок. Книга в целом хорошая. Ни разу не подключал ее к ПК, не надо было, читал то, что там было установлено. Вчера нужно было скинуть книги с компа и... ПК просто не увидел книгу. Попробовал на двух ПК (вин10) и на ноутбуке (вин8.1) - не видит и все. Книга только заряжается.

Хотел обновить, обновления нашлись, нажал кнопку Обновить - но загрузка не удалась. К wifi подключена книга.

Делал полный сброс, перезагружал, перепробовал 4 провода (2 из них родные) - не помогает ничего.

У девушки тоже Дарвин3, дарил ей 24.07.17 , она ни разу не подключала ее к ПК (качала книги из Telegram), но мне почему-то кажется,что я сам пробовал подключать и все работало. Сейчас же (15.01.19) - ПК не видит и эту книгу, обновляться она также отказывается.

Что делать? Кто-нибудь сталкивался?
Добрый день.
Очень странно. Обычно проблем с подключением к ПК нет.
Прошивка по воздуху не обновляется пока.
Вручную, судя по тому, что книги не подключаются к ПК, Вы обновить не можете. Рекомендую обратиться в сервисный центр https://onyx-boox.ru/service для решения проблемы.

MercuryShine
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вт янв 15, 2019 11:42

Darwin 3 не подключается к ПК и не обновляется

Сообщение MercuryShine » Вт янв 15, 2019 13:27

ONYX Russia писал(а):
Вт янв 15, 2019 12:38
MercuryShine писал(а):
Вт янв 15, 2019 11:50
Доброго времени суток
Приобрел на авито книжку, с чеком и гарантией. На сайте проверил серийный номер, все ок. Книга в целом хорошая. Ни разу не подключал ее к ПК, не надо было, читал то, что там было установлено. Вчера нужно было скинуть книги с компа и... ПК просто не увидел книгу. Попробовал на двух ПК (вин10) и на ноутбуке (вин8.1) - не видит и все. Книга только заряжается.

Хотел обновить, обновления нашлись, нажал кнопку Обновить - но загрузка не удалась. К wifi подключена книга.

Делал полный сброс, перезагружал, перепробовал 4 провода (2 из них родные) - не помогает ничего.

У девушки тоже Дарвин3, дарил ей 24.07.17 , она ни разу не подключала ее к ПК (качала книги из Telegram), но мне почему-то кажется,что я сам пробовал подключать и все работало. Сейчас же (15.01.19) - ПК не видит и эту книгу, обновляться она также отказывается.

Что делать? Кто-нибудь сталкивался?
Добрый день.
Очень странно. Обычно проблем с подключением к ПК нет.
Прошивка по воздуху не обновляется пока.
Вручную, судя по тому, что книги не подключаются к ПК, Вы обновить не можете. Рекомендую обратиться в сервисный центр https://onyx-boox.ru/service для решения проблемы.
Иначе никак,получается,нельзя? Из-за чего это вообще может быть? Может вин7 нужна?

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 6958
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Darwin 3 не подключается к ПК и не обновляется

Сообщение ONYX Russia » Вт янв 15, 2019 15:58

MercuryShine писал(а):
Вт янв 15, 2019 13:27
ONYX Russia писал(а):
Вт янв 15, 2019 12:38
MercuryShine писал(а):
Вт янв 15, 2019 11:50
Доброго времени суток
Приобрел на авито книжку, с чеком и гарантией. На сайте проверил серийный номер, все ок. Книга в целом хорошая. Ни разу не подключал ее к ПК, не надо было, читал то, что там было установлено. Вчера нужно было скинуть книги с компа и... ПК просто не увидел книгу. Попробовал на двух ПК (вин10) и на ноутбуке (вин8.1) - не видит и все. Книга только заряжается.

Хотел обновить, обновления нашлись, нажал кнопку Обновить - но загрузка не удалась. К wifi подключена книга.

Делал полный сброс, перезагружал, перепробовал 4 провода (2 из них родные) - не помогает ничего.

У девушки тоже Дарвин3, дарил ей 24.07.17 , она ни разу не подключала ее к ПК (качала книги из Telegram), но мне почему-то кажется,что я сам пробовал подключать и все работало. Сейчас же (15.01.19) - ПК не видит и эту книгу, обновляться она также отказывается.

Что делать? Кто-нибудь сталкивался?
Добрый день.
Очень странно. Обычно проблем с подключением к ПК нет.
Прошивка по воздуху не обновляется пока.
Вручную, судя по тому, что книги не подключаются к ПК, Вы обновить не можете. Рекомендую обратиться в сервисный центр https://onyx-boox.ru/service для решения проблемы.
Иначе никак,получается,нельзя? Из-за чего это вообще может быть? Может вин7 нужна?
Добрый день.
Нет, какая-то специальная операционная система не нужна. На W10 должно без проблем работать. Лучше все-таки проверить в сервисном центре.

PalachMB
Студент (1 lvl)
Сообщения: 27
Зарегистрирован: Ср окт 18, 2017 06:01

Darwin 3 не подключается к ПК и не обновляется

Сообщение PalachMB » Пн янв 21, 2019 19:02

А карту памяти видит? Можно прошивку скинуть на карту памяти, запихнуть в книгу и средствами файлового менеджера книги переложить ее в корень для прошивки

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 6958
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Darwin 3 не подключается к ПК и не обновляется

Сообщение ONYX Russia » Пн янв 21, 2019 22:33

PalachMB писал(а):
Пн янв 21, 2019 19:02
А карту памяти видит? Можно прошивку скинуть на карту памяти, запихнуть в книгу и средствами файлового менеджера книги переложить ее в корень для прошивки
Добрый день.
Как вариант. Но в таком состоянии вряд ли можно через карту памяти прошить.

Ответить