Добрый день.Geralt_rivskij писал(а): ↑Пн мар 04, 2019 09:55Здравствуйте. Купил книгу не так давно, заряжал её только 3 раза. Относился к ней аккуратно и бережно, так что никакого физического воздействия на нее не было (ни падений, ни давления на экран).
Однако же ситуация следующая: в один прекрасный день решил почитать, при включении ничего не произошло (как был титульный экран так и остался), только кнопка включения загорелась, как обычно, синим. Естественно я попытался решить проблему кнопкой ресета и тут на титульном экране появились непонятные вертикальные полосы, но никакой загрузки не показало.
Затем я отправился в путешествие по интернету, чтобы узнать о моей проблеме побольше и найти пути решения. Советовали поставить на зарядку. Во время зарядки нажал кнопку ресета и включения одновременно (как было написано в интернете), теперь появились ещё и горизонтальные полосы (фото —https://hkar.ru/Xvp6) .
В общем, дабы не усугублять ситуацию решил обратиться на форум и надеюсь на вашу помощь.
С уважением, обладатель ONYX BOOX Darwin 3.
Добрый день.Geralt_rivskij писал(а): ↑Пн мар 04, 2019 19:06Как же так, я ведь никаких действий потворствующих этому не совершал![]()
Добрый день.Geraldvatry писал(а): ↑Пн мар 11, 2019 00:08Добрый день
у меня проблема - LD2 не включается, при нажатии включения на дисплее высвечивается все, как при нормальном включении и зависает так
![]()
Добрый день.faraon-online писал(а): ↑Вс мар 17, 2019 13:20Здравствуйте! Перестала вкл книга, зависла в спящем режиме( дерево жизни) , пробовал ресет и зарядку не менее часа- не помогает, при попытке вкл загорается синий индикатор и гаснет. Подскажите, что может быть за проблема?
Неудобно отправлять в Москву. А есть восстанавливающая прошивка?ONYX Russia писал(а): ↑Пн мар 18, 2019 16:06Добрый день.faraon-online писал(а): ↑Вс мар 17, 2019 13:20Здравствуйте! Перестала вкл книга, зависла в спящем режиме( дерево жизни) , пробовал ресет и зарядку не менее часа- не помогает, при попытке вкл загорается синий индикатор и гаснет. Подскажите, что может быть за проблема?
Трудно поставить диагноз дистанционно - лучше всего обратиться непосредственно в сервисный центр https://onyx-boox.ru/service
Добрый день.faraon-online писал(а): ↑Ср мар 20, 2019 19:29Неудобно отправлять в Москву. А есть восстанавливающая прошивка?ONYX Russia писал(а): ↑Пн мар 18, 2019 16:06Добрый день.faraon-online писал(а): ↑Вс мар 17, 2019 13:20Здравствуйте! Перестала вкл книга, зависла в спящем режиме( дерево жизни) , пробовал ресет и зарядку не менее часа- не помогает, при попытке вкл загорается синий индикатор и гаснет. Подскажите, что может быть за проблема?
Трудно поставить диагноз дистанционно - лучше всего обратиться непосредственно в сервисный центр https://onyx-boox.ru/service
Анастасия Цайгер писал(а): ↑Сб апр 20, 2019 19:29Здравствуйте. У меня проблема с книгой. Купила книгу 17.02.2019. Поначалу все было великолепно, но через месяц начались проблемы. Стоит ей полежать 10 минут с закрытой обложкой, она перестаёт включаться. Когда это произошло первый раз, я ее зарядила, и все стало нормально. А вчера, я ее отложила на 10 минут, и больше она не включается, хотя у неё была полная зарядка. Никаких падений, ударов, никаких физических воздействий не было. На экране просто картинка. Нет полос или не понятных пятен или трещин. Кнопка Ресет горит синем огоньком, но не реагирует на нажатия. Спасибо
Добрый день!Анастасия Цайгер писал(а): ↑Сб апр 20, 2019 19:49Здравствуйте. Купила книгу 17.02.19. Примерно через месяц с ней стало что-то происходить. Если полежит 10 минут с закрытой обложкой, то больше не включается. Первый раз, когда это произошло, я ее зарядила, и она заработала. А вчера она полежала 10 минут и больше не работает. Никаких механических повреждений не было. Всегда в чехле. На экране картинка и все, никаких полос нет. Кнопка вкл/выкл горит синим огоньком, ставлю на зарядку, и появляется оранжевый огонёк. Помогите, пожалуйста. Спасибо
Добрый день.Geraldvatry писал(а): ↑Пн мар 11, 2019 00:08Добрый день
у меня проблема - LD2 не включается, при нажатии включения на дисплее высвечивается все, как при нормальном включении и зависает так
![]()