Columbus 2 - что с ним?

Обсуждения, вопросы и ответы по электронным книгам ONYX BOOX
Ответить
The_Immortal
Студент (1 lvl)
Сообщения: 33
Зарегистрирован: Вс апр 21, 2013 02:24

Columbus 2 - что с ним?

Сообщение The_Immortal » Вс мар 17, 2019 14:42

Ребят, достался бу Колумбус 2 (версия 3000 маЧ). Проблемы две:
- если отправлять его в сон верхней кнопкой включения, то просыпается он только через несколько;
- если закрыть обложку, то книга в таком состоянии разряжается с 100% до 0% за ночь.

Как сие можно исправить? Аккумулятор на замену? Где можно посмотреть их на продажу? В Москве не нахожу :-(

Спасибо!

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 7541
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Columbus 2 - что с ним?

Сообщение ONYX Russia » Пн мар 18, 2019 16:14

The_Immortal писал(а):
Вс мар 17, 2019 14:42
Ребят, достался бу Колумбус 2 (версия 3000 маЧ). Проблемы две:
- если отправлять его в сон верхней кнопкой включения, то просыпается он только через несколько;
- если закрыть обложку, то книга в таком состоянии разряжается с 100% до 0% за ночь.

Как сие можно исправить? Аккумулятор на замену? Где можно посмотреть их на продажу? В Москве не нахожу :-(

Спасибо!
Добрый день.
Обратитесь, пожалуйста, в службу техподдержки support@onyx-boox.ru за сервисной прошивкой. Похоже, что проблема, все-таки в ПО.

The_Immortal
Студент (1 lvl)
Сообщения: 33
Зарегистрирован: Вс апр 21, 2013 02:24

Columbus 2 - что с ним?

Сообщение The_Immortal » Вт мар 19, 2019 12:07

Позвонил к вам в ТП по аппаратке, мне сообщили, что, вероятно, нужна замена аккумулятора. Я бы и сам его заменил, но, увы, не могу в Интернете на нужную модель выйти, а у вас ценник на эту батарейку кусачий)
По поводу прошивки написал, спасибо. Если не поможет, то поеду к вам за аккумулятором.

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 7541
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Columbus 2 - что с ним?

Сообщение ONYX Russia » Ср мар 20, 2019 16:03

The_Immortal писал(а):
Вт мар 19, 2019 12:07
Позвонил к вам в ТП по аппаратке, мне сообщили, что, вероятно, нужна замена аккумулятора. Я бы и сам его заменил, но, увы, не могу в Интернете на нужную модель выйти, а у вас ценник на эту батарейку кусачий)
По поводу прошивки написал, спасибо. Если не поможет, то поеду к вам за аккумулятором.
Добрый день.
Насколько мне известно, проблема решена? Кстати, за платой и аккумулятором Вы так в сервисный центр и не обратились, значит не понадобились.

The_Immortal
Студент (1 lvl)
Сообщения: 33
Зарегистрирован: Вс апр 21, 2013 02:24

Columbus 2 - что с ним?

Сообщение The_Immortal » Пн май 13, 2019 02:23

Здравствуйте!

На крыльях счастья забыл отписаться о том, что сервисная прошивка полностью излечила все проблемы.

От всего сердца благодарю тех. поддержку ONYX и в особенности Юрия Л.!

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 7541
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Columbus 2 - что с ним?

Сообщение ONYX Russia » Пн май 13, 2019 15:55

The_Immortal писал(а):
Пн май 13, 2019 02:23
Здравствуйте!

На крыльях счастья забыл отписаться о том, что сервисная прошивка полностью излечила все проблемы.

От всего сердца благодарю тех. поддержку ONYX и в особенности Юрия Л.!
Добрый день.
Спасибо большое!

Ответить