ONYX BOOX i62ML Aurora (с подсветкой)

60, A61, A62(S), i62, M92, Aurora, Juliet, Hamlet, Hercules, Nemo, Perseus, Pilgrim, Titan
Guest1
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пн июн 09, 2014 15:22

Сообщение Guest1 » Ср июл 15, 2015 15:36

Другой аккумулятор не помог. Зарядка с последующим нажатием ресета и кнопки включения не помогла. Техподдержка посоветовала обратится в какой-то макцентр для ремонта, хотя писал им что живу не в Москве.
Появилась идея поменять материнскую плату, но на вопрос о стоимости и возможности купить, техподдержка и отправила в сервисный макцентр.
Не знаю, что еще придумать. Может есть какие-то идеи?

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 6421
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Сообщение ONYX Russia » Ср июл 15, 2015 20:25

Guest1 писал(а): Появилась идея поменять материнскую плату, но на вопрос о стоимости и возможности купить, техподдержка и отправила в сервисный макцентр.
Замена материнской платы обходится, к сожалению, недешево. В сервисе должны ответить, есть ли в наличии платы для Авроры (а так как ридер был давно снят с производства, не факт, что они есть) и сколько стоит плата. Переслать плату могут по почте.
Guest1 писал(а): Может есть какие-то идеи?
Сложно сказать, что вообще произошло с ридером. Требуется диагностика. Отправить устройство в официальный сервис-центр можно по почте. Также можно попробовать обратиться в сервисы (пусть и неавторизованные для Ониксов), которые есть в городе, где Вы живете.

Guest1
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пн июн 09, 2014 15:22

Сообщение Guest1 » Чт июл 16, 2015 17:26

Также можно попробовать обратиться в сервисы (пусть и неавторизованные для Ониксов), которые есть в городе, где Вы живете.
У нас таких нет:(
Спасибо за консультацию. Буду думать, может, что еще придумается.

Иван555
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Чт сен 17, 2015 18:58

Сообщение Иван555 » Чт сен 17, 2015 19:09

Здравствуйте. Такая проблема: книга виснет при работе от аккумулятора. Вытаскиваю кабель питания - сразу зависает. Нажимаю ресет, включаю, книга загружается и зависает. Аккумулятор заряжается, причем если вытащить кабель с включенной подсветкой, книга так и продолжает светить зависнув, т.е. аккумулятор рабочий. Хард ресет, перепрошивка, сброс к изначальным настройкам не помогают. В сервис отнести нет возможности. Посоветуйте, что еще можно сделать? Версия прошивки 1.8 20140123

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 6421
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Сообщение ONYX Russia » Чт сен 17, 2015 20:27

Иван555
Здравствуйте!
А что это за прошивка 1.8 20140123? Последняя официальная прошивка именно для Авроры - 1.8 20131126. Хотя вообще не думаю, что дело именно в этом, но кто знает...
http://onyx-boox.ru/support/boox_i62ml_aurora

В общем, советую попробовать поставить эту прошивку, после чего сбросить настройки. Если проблема останется - тогда только в техподдержку обращаться:
http://onyx-boox.ru/contact
Аккумулятор могут выслать по почте, если он есть в наличии.

Кстати, интересно, а когда и как началась проблема?

elekta568
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Ср мар 20, 2013 21:30

Сообщение elekta568 » Чт окт 15, 2015 21:43

dv1024 писал(а):А что это за прошивка 1.8 20140123?
Здравствуйте! В обоих смыслах. Разве не вы на предыдущей странице приводите ссылку на эту прошивку, вернее, на страницу форума со ссылкой на прошивку?
:lol:

Dook
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср сен 05, 2018 21:25

ONYX BOOX i62ML Aurora (с подсветкой)

Сообщение Dook » Ср сен 05, 2018 21:29

Может кто-нибудь может подсказать номинал E13 в обвязке USB-порта I62ML?
Проблема в зависании при подключении к ПК и к зарядке, при этом сам процесс зарядки продолжает идти нормально.

Dook
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср сен 05, 2018 21:25

ONYX BOOX i62ML Aurora (с подсветкой)

Сообщение Dook » Чт сен 06, 2018 17:19

Может кто может подсказать номинал E13 в обвязке USB-порта I62ML?
Проблема в зависании при подключении к ПК и к зарядке, при этом сам процесс зарядки идет нормально.

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 6421
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

ONYX BOOX i62ML Aurora (с подсветкой)

Сообщение ONYX Russia » Вт сен 11, 2018 16:44

Dook писал(а):
Ср сен 05, 2018 21:29
Может кто-нибудь может подсказать номинал E13 в обвязке USB-порта I62ML?
Проблема в зависании при подключении к ПК и к зарядке, при этом сам процесс зарядки продолжает идти нормально.
Добрый день.
У нас такой информации нет. Производитель ее не предоставляет.

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 6421
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

ONYX BOOX i62ML Aurora (с подсветкой)

Сообщение ONYX Russia » Вт сен 11, 2018 16:44

Dook писал(а):
Чт сен 06, 2018 17:19
Может кто может подсказать номинал E13 в обвязке USB-порта I62ML?
Проблема в зависании при подключении к ПК и к зарядке, при этом сам процесс зарядки идет нормально.
Добрый день.
У нас такой информации нет. Производитель ее не предоставляет.

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя