Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Amundsen, Bering, Cleopatra, Columbus, Darwin, Magellan, Moby Dick, Newton, Zeus, Миклухо-Маклай
Brooten
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Чт янв 25, 2018 10:19

Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Сообщение Brooten » Чт янв 25, 2018 10:35

Добрый день. Vasco de Gama. Перманентная полоса вверху экрана и во включенном состоянии и в выключенном. Не падал. Перепрошивался-заряжался. Проблема еще и в том, что покупалась книга в другом городе. Насколько все плохо?

Brooten
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Чт янв 25, 2018 10:19

Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Сообщение Brooten » Чт янв 25, 2018 10:48

читать сильно не мешает, но уровень заряда уже не посмотреть. я пытаюсь приложить фото, но ничего не выходит

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 7330
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Сообщение ONYX Russia » Пт янв 26, 2018 22:09

Brooten писал(а):
Чт янв 25, 2018 10:35
Добрый день. Vasco de Gama. Перманентная полоса вверху экрана и во включенном состоянии и в выключенном. Не падал. Перепрошивался-заряжался. Проблема еще и в том, что покупалась книга в другом городе. Насколько все плохо?
Добрый день.

Спасибо за использование Onyx Boox Vasco da Gama. Если есть возможность, выложите, пожалуйста, фотографию (можно загрузить на какой-нибудь фотохостинг - например, fotolink.su - или файлообменник, а здесь разместить ссылку).

Как я понимаю, гарантия уже закончилась?... или нет? Когда и где Вы покупали устройство?

Brooten
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Чт янв 25, 2018 10:19

Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Сообщение Brooten » Пн янв 29, 2018 12:05

[ref]ONYX Russia[/ref],
http://www.fotolink.su/v.php?id=4449d13 ... 41a16defbd
http://www.fotolink.su/v.php?id=c8305d9 ... e62ed9c66f
Приобретался полгода назад, в ДНС. Куплен был в Барнауле, а сейчас находится в Омске. Вишенкой на торте является утеря чека.
Перепрошивался, проходил цикл полной разрядки/зарядки.
Вложения
Sfj8znPZxZU.jpg
Sfj8znPZxZU.jpg (109.6 КБ) 2643 просмотра
rciP7m7DqJ8.jpg
rciP7m7DqJ8.jpg (78.65 КБ) 2643 просмотра

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 7330
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Сообщение ONYX Russia » Пн янв 29, 2018 23:36

Brooten писал(а):
Пн янв 29, 2018 12:05
Приобретался полгода назад, в ДНС. Куплен был в Барнауле, а сейчас находится в Омске. Вишенкой на торте является утеря чека.
Добрый день.

Спасибо за фотографии.

Окончательный вердикт может вынести только сервис, но похоже на "легкую" версию стеклобоя - физического повреждения экрана (подложка у е-инк экрана стеклянная и хрупкая). Трещина, если это стеклобой, должна быть видна с тыльной стороны экрана. У Вас, правда, только небольшой фрагмент экрана вышел из строя. Если это действительно стеклобой (а я уверен в этом на 99%), то поможет только замена экрана, что стоит дорого.

Gasto
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Чт фев 15, 2018 20:24

Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Сообщение Gasto » Чт фев 15, 2018 20:35

Добрый день! Помогите исправить проблему, не устанавливается обновление, всё делал как в описании по установке, но выдает сообщение "доступных обновлений нет". Прошивка 1.8.2-mc-darwin 2017-09-07_16-27 1860da0.

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 7330
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Сообщение ONYX Russia » Чт фев 15, 2018 22:41

Gasto писал(а):
Чт фев 15, 2018 20:35
Добрый день! Помогите исправить проблему, не устанавливается обновление, всё делал как в описании по установке, но выдает сообщение "доступных обновлений нет". Прошивка 1.8.2-mc-darwin 2017-09-07_16-27 1860da0.
Добрый день!

Сообщите, пожалуйста, какую именно прошивку Вы хотите установить и на какое устройство? 1.8.2-mc-darwin 2017-09-07_16-27 1860da0. - это прошивка, которая стоит на Вашем устройстве, или прошивка, которую Вы хотите поставить?

Gasto
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Чт фев 15, 2018 20:24

Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Сообщение Gasto » Пт фев 16, 2018 06:02

ONYX Russia писал(а):
Чт фев 15, 2018 22:41
Gasto писал(а):
Чт фев 15, 2018 20:35
Добрый день! Помогите исправить проблему, не устанавливается обновление, всё делал как в описании по установке, но выдает сообщение "доступных обновлений нет". Прошивка 1.8.2-mc-darwin 2017-09-07_16-27 1860da0.
Добрый день!

Сообщите, пожалуйста, какую именно прошивку Вы хотите установить и на какое устройство? 1.8.2-mc-darwin 2017-09-07_16-27 1860da0. - это прошивка, которая стоит на Вашем устройстве, или прошивка, которую Вы хотите поставить?
Здравствуйте, выше указана установленная прошивка. Пробовал установить 1.8.2-mc 2017-08-03_19-40 d5b0907 и 1.8.2-mc 2017-11-23_11-39 33de370 их устройство не видит. Книга ONYX BOOX Darwin 3.

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 7330
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Сообщение ONYX Russia » Пт фев 16, 2018 21:28

Gasto писал(а):
Пт фев 16, 2018 06:02
Здравствуйте, выше указана установленная прошивка. Пробовал установить 1.8.2-mc 2017-08-03_19-40 d5b0907 и 1.8.2-mc 2017-11-23_11-39 33de370 их устройство не видит. Книга ONYX BOOX Darwin 3.
Добрый вечер.

Спасибо за ответ.

Странно. Вы точно не распаковывали zip архив? Файл скачался корректно? Можно попробовать скачать его еще раз, при стабильном интернет-соединение. Но я позволю себе все же задать еще один вопрос. Уверены ли Вы, что у Вас именно Onyx Boox Darwin 3? Дело в том, что 1.8.2-mc-darwin 2017-09-07_16-27 1860da0 - это прошивка для первого Darwin'a. А на первый Darwin прошивки от Darwin 3 установить невозможно.

Gasto
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Чт фев 15, 2018 20:24

Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Сообщение Gasto » Пн фев 19, 2018 07:54

ONYX Russia писал(а):
Пт фев 16, 2018 21:28
Добрый вечер.

Спасибо за ответ.

Странно. Вы точно не распаковывали zip архив? Файл скачался корректно? Можно попробовать скачать его еще раз, при стабильном интернет-соединение. Но я позволю себе все же задать еще один вопрос. Уверены ли Вы, что у Вас именно Onyx Boox Darwin 3? Дело в том, что 1.8.2-mc-darwin 2017-09-07_16-27 1860da0 - это прошивка для первого Darwin'a. А на первый Darwin прошивки от Darwin 3 установить невозможно.
Здравствуйте, а как достоверно определить версию? Что-то я сомневался.

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 7330
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Сообщение ONYX Russia » Вт фев 20, 2018 00:19

Gasto писал(а):
Пн фев 19, 2018 07:54
Здравствуйте, а как достоверно определить версию? Что-то я сомневался.
Добрый вечер.

Определить модель устройства можно по коробке из-под устройства или по надписи на задней крышке. На Darwin 3, например, будет написано Onyx Boox Darwin 3.

Gasto
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Чт фев 15, 2018 20:24

Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Сообщение Gasto » Ср фев 21, 2018 06:17

ONYX Russia писал(а):
Вт фев 20, 2018 00:19
Добрый вечер.

Определить модель устройства можно по коробке из-под устройства или по надписи на задней крышке. На Darwin 3, например, будет написано Onyx Boox Darwin 3.
Здравствуйте, извиняюсь действительно Darwin 1, а будет ли на него обновление. Потому как последняя прошивка хуже чем предыдущая.

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 7330
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Сообщение ONYX Russia » Ср фев 21, 2018 22:39

Gasto писал(а):
Ср фев 21, 2018 06:17
Здравствуйте, извиняюсь действительно Darwin 1, а будет ли на него обновление. Потому как последняя прошивка хуже чем предыдущая.
Добрый вечер.

Там возникли сложности из-за того, что Дарвин 1 выпускался в нескольких "подверсиях" с немного разным "железом", в связи с чем прошивка с ядром 1.8.2 на некоторых экземплярах работала плохо. Пока еще точно не знаю - может быть, Оникс как-то с этим справится или же выпустит финальную прошивку на ядре 1.7.5.

Smashrod
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Чт фев 22, 2018 12:25

Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Сообщение Smashrod » Чт фев 22, 2018 12:28

Приобрел книгу Робинзон Крузо 2, раздражает что кнопка правая перклистывает сразу две страницы!... как исправить этот баг?

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 7330
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Сообщение ONYX Russia » Чт фев 22, 2018 12:37

Smashrod писал(а):
Чт фев 22, 2018 12:28
Приобрел книгу Робинзон Крузо 2, раздражает что кнопка правая перклистывает сразу две страницы!... как исправить этот баг?
Добрый день.

Спасибо за покупку Onyx Boox Robinson Crusoe 2. Приносим извинения за это неудобство.

Попробуйте отключить некоторые тап-зоны в правой части экрана, если Вы читаете в программе OReader. Тап-зона – это место сенсорного экрана, по прикосновению к которому будет совершаться какое-либо действие (или не будет совершаться ничего). Для назначения тап-зон по своему вкусу вызовите основное меню программы прикосновением к центральной части экрана, выберите в нем иконку с изображением шестеренки, а затем выберите «Тап-зоны, жесты и кнопки». Затем выберите необходимый параметр для настройки и определите нужное значение этого параметра. Значений там огромное количество – на любой вкус, в том числе есть и "нет действия". Список опций можно прокручивать движениями пальца снизу вверх и сверху вниз.

Ответить