Onyx Boox Cleopatra 3

Amundsen, Bering, Cleopatra, Columbus, Darwin, Magellan, Moby Dick, Newton, Zeus, Миклухо-Маклай
Killdar
Студент (1 lvl)
Сообщения: 44
Зарегистрирован: Вт мар 05, 2019 20:05

Onyx Boox Cleopatra 3

Сообщение Killdar » Вт июн 18, 2019 09:45

Прошивки на горизонте не наблюдается?

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 7642
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Onyx Boox Cleopatra 3

Сообщение ONYX Russia » Вт июн 18, 2019 16:18

Killdar писал(а):
Вт июн 18, 2019 09:45
Прошивки на горизонте не наблюдается?
Добрый день.
Пока нет. Приношу свои извинения, что ничего не могу добиться.

Aleksandr2009
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 69
Зарегистрирован: Чт июн 02, 2016 20:37

Onyx Boox Cleopatra 3

Сообщение Aleksandr2009 » Вт июн 18, 2019 23:54

Ну вот и начался очередной срок в 45 дней на сервисное обслуживание :) Отправил в сервисный центр снова. Надеюсь в этот раз или все же починят совсем, или все же выдадут разрешение на обмен-возврат :)))

Все же даже в ДНС с гарантийным обслуживанием попроще бывает чем в Озоне.

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 7642
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Onyx Boox Cleopatra 3

Сообщение ONYX Russia » Ср июн 19, 2019 15:31

Aleksandr2009 писал(а):
Вт июн 18, 2019 23:54
Ну вот и начался очередной срок в 45 дней на сервисное обслуживание :) Отправил в сервисный центр снова. Надеюсь в этот раз или все же починят совсем, или все же выдадут разрешение на обмен-возврат :)))

Все же даже в ДНС с гарантийным обслуживанием попроще бывает чем в Озоне.
Добрый день.
Если книга на гарантии, можно сразу отправлять в сервисный центр http://onyx-boox.ru/service через Pony Express за счет компании Макцентр.

Aleksandr2009
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 69
Зарегистрирован: Чт июн 02, 2016 20:37

Onyx Boox Cleopatra 3

Сообщение Aleksandr2009 » Ср июн 19, 2019 16:22

ONYX Russia писал(а):
Ср июн 19, 2019 15:31
можно сразу отправлять в сервисный центр
Спасибо за рекомендацию. Я так и сделал.

Просто сперва пришлось разговаривать с продавцом - на каких условиях они вернут деньги или хотя бы обменяют. И хотя это будет второе обращение в сервис центр - все равно - результат по решению сервис центра.

С одной стороны это понятно, с дургйо столько времени всё это тянется.

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 7642
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Onyx Boox Cleopatra 3

Сообщение ONYX Russia » Чт июн 20, 2019 12:40

Aleksandr2009 писал(а):
Ср июн 19, 2019 16:22
ONYX Russia писал(а):
Ср июн 19, 2019 15:31
можно сразу отправлять в сервисный центр
Спасибо за рекомендацию. Я так и сделал.

Просто сперва пришлось разговаривать с продавцом - на каких условиях они вернут деньги или хотя бы обменяют. И хотя это будет второе обращение в сервис центр - все равно - результат по решению сервис центра.

С одной стороны это понятно, с дургйо столько времени всё это тянется.
Добрый день.
В какой сервисный центр отправили книгу?

Aleksandr2009
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 69
Зарегистрирован: Чт июн 02, 2016 20:37

Onyx Boox Cleopatra 3

Сообщение Aleksandr2009 » Чт июн 20, 2019 16:44

ONYX Russia писал(а):
Чт июн 20, 2019 12:40
В какой сервисный центр отправили книгу?
Макцентр. Он же вроде один на всю страну ониксами занимается по гарантии.

Aleksandr2009
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 69
Зарегистрирован: Чт июн 02, 2016 20:37

Onyx Boox Cleopatra 3

Сообщение Aleksandr2009 » Пт июн 21, 2019 16:16

о, уже починили пишут. в этот раз не пришлось полтора месяца ждать. ндеюсь третьего ремонта не будет.

azamath
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Сб июн 22, 2019 18:21

Onyx Boox Cleopatra 3

Сообщение azamath » Сб июн 22, 2019 18:27

Ребята, привет. на последней версии прошивки (обновлялся по воздуху) имею такой баг: при чтении через встроенный оридер при скрытом системном тулбаре он иногда самопроизвольно показывается, а потом так же пропадает. текст при этом прыгает, что весьма снижает удобство чтения. это как-то лечится?

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 7642
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Onyx Boox Cleopatra 3

Сообщение ONYX Russia » Пн июн 24, 2019 16:15

azamath писал(а):
Сб июн 22, 2019 18:27
Ребята, привет. на последней версии прошивки (обновлялся по воздуху) имею такой баг: при чтении через встроенный оридер при скрытом системном тулбаре он иногда самопроизвольно показывается, а потом так же пропадает. текст при этом прыгает, что весьма снижает удобство чтения. это как-то лечится?
Добрый день.
Какая версия ПО у Вас сейчас установлена?

azamath
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Сб июн 22, 2019 18:21

Onyx Boox Cleopatra 3

Сообщение azamath » Пт июн 28, 2019 21:49

ONYX Russia писал(а):
Пн июн 24, 2019 16:15
azamath писал(а):
Сб июн 22, 2019 18:27
Ребята, привет. на последней версии прошивки (обновлялся по воздуху) имею такой баг: при чтении через встроенный оридер при скрытом системном тулбаре он иногда самопроизвольно показывается, а потом так же пропадает. текст при этом прыгает, что весьма снижает удобство чтения. это как-то лечится?
Добрый день.
Какая версия ПО у Вас сейчас установлена?
2018-06-16_11-19_1.8.2-mc_04195ae. обновлялся по воздуху, это последнее, что прилетело.

Alex73
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Пн июл 23, 2018 12:02

Onyx Boox Cleopatra 3

Сообщение Alex73 » Пн июл 01, 2019 13:33

azamath писал(а):
Сб июн 22, 2019 18:27
Ребята, привет. на последней версии прошивки (обновлялся по воздуху) имею такой баг: при чтении через встроенный оридер при скрытом системном тулбаре он иногда самопроизвольно показывается, а потом так же пропадает. текст при этом прыгает, что весьма снижает удобство чтения. это как-то лечится?
Таже проблема, Номер сборки 2018-01-16_11-19_1.8.2-mc_04195ae

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 7642
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Onyx Boox Cleopatra 3

Сообщение ONYX Russia » Пн июл 01, 2019 15:07

azamath писал(а):
Пт июн 28, 2019 21:49
ONYX Russia писал(а):
Пн июн 24, 2019 16:15
azamath писал(а):
Сб июн 22, 2019 18:27
Ребята, привет. на последней версии прошивки (обновлялся по воздуху) имею такой баг: при чтении через встроенный оридер при скрытом системном тулбаре он иногда самопроизвольно показывается, а потом так же пропадает. текст при этом прыгает, что весьма снижает удобство чтения. это как-то лечится?
Добрый день.
Какая версия ПО у Вас сейчас установлена?
2018-06-16_11-19_1.8.2-mc_04195ae. обновлялся по воздуху, это последнее, что прилетело.
Добрый день.
Обратитесь в техподдержку за сервисной прошивкой support@onyx-boox.ru

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 7642
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Onyx Boox Cleopatra 3

Сообщение ONYX Russia » Пн июл 01, 2019 15:07

azamath писал(а):
Пт июн 28, 2019 21:49
ONYX Russia писал(а):
Пн июн 24, 2019 16:15
azamath писал(а):
Сб июн 22, 2019 18:27
Ребята, привет. на последней версии прошивки (обновлялся по воздуху) имею такой баг: при чтении через встроенный оридер при скрытом системном тулбаре он иногда самопроизвольно показывается, а потом так же пропадает. текст при этом прыгает, что весьма снижает удобство чтения. это как-то лечится?
Добрый день.
Какая версия ПО у Вас сейчас установлена?
2018-06-16_11-19_1.8.2-mc_04195ae. обновлялся по воздуху, это последнее, что прилетело.
Добрый день.
Обратитесь в техподдержку за сервисной прошивкой support@onyx-boox.ru

Killdar
Студент (1 lvl)
Сообщения: 44
Зарегистрирован: Вт мар 05, 2019 20:05

Onyx Boox Cleopatra 3

Сообщение Killdar » Вт июл 02, 2019 19:24

ONYX Russia, не можете подсказать, какой номер и дата выпуска у сервисной прошивки?

Ответить