Добрый день.Суслик Молния писал(а): ↑Ср май 02, 2018 23:26Нет. Картинки другие.
Методом проб и ошибок получается так- влево нажать - как бы сдвинуть ползунок- уходит в спячку. Вправо- просыпается.
А вот если просто по центру - то из спячки не выходит.
Пробовала до этого перепрошить, сброс всех настроек, удаление файла. Но прошивка не поменялась.
Добрый вечер.Суслик Молния писал(а): ↑Вт май 08, 2018 13:19Смысл есть перепрошивать - если на аппарате стоит - номер сборки - 1,8,2-mc2017-08-15_18-049fa20fd, а выложено для скачивания - Версия: 1.8.2-mc 2017-08-03_20-52 d5b0907
Если после обновления прошивки и сброса настроек проблема сохранится (а у меня, увы, есть такое подозрение), рекомендую обратиться в техподдержку: https://onyx-boox.ru/contact
ONYX Russia писал(а): ↑Вс май 27, 2018 22:43
Номер прошивки, честно говоря, какой-то странный, я думаю, там опечатка - не 2014, а 2017.
скачал в корневой каталог книжки. Зашел в обновление, книжка пишет что ОТА- обновление есть. Подтверждаю. Следующее окно - "проверка пакета не удалась"ONYX Russia писал(а): ↑Вс май 27, 2018 22:43Но для Vasco da Gama 1 есть своя бета-прошивка, выпущенная примерно в то же время: https://yadi.sk/d/50Yi6UJG3STuD5
странно, но даже отключение батарейки не помогло, не только очистка и ХР.ONYX Russia писал(а): ↑Вс май 27, 2018 22:43После установки прошивки, пожалуйста, сделайте сброс настроек (очистку личных данных через настройки / книги при этом не удаляются).
Добрый день.
Как мне сказали в техподдержке, не исключено, что причина описанной Вами проблемы - аппаратная, так что стоит обратиться в сервис: https://onyx-boox.ru/service
При сбросе можно поставить галочку "Очистить внутреннюю память". Но вряд ли это поможет. Помочь (теоретически) может полная (восстанавливающая) прошивка, которую можно запросить в техподдержке.
Повторил процедуру. Не помогло. Фото прилагаюONYX Russia писал(а): ↑Вт май 29, 2018 23:54Добрый день.
У нас такая проблема не проявляется.
Возможно, прошивка скачалась некорректно или не полностью или с ошибкой скопировалась на устройство. Можно попробовать скачать прошивку еще раз при стабильном интернет-соединении и заново загрузить ее на ридер, предварительно удалив предыдущий файл.
Написал. Буду ждать.ONYX Russia писал(а): ↑Вт май 29, 2018 23:54Как мне сказали в техподдержке, не исключено, что причина описанной Вами проблемы - аппаратная, так что стоит обратиться в сервис: https://onyx-boox.ru/service
Впрочем, для начала можете написать в техподдержку - https://onyx-boox.ru/contact - они могут, например, выслать так называемую восстанавливающую прошивку.