Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Amundsen, Bering, Cleopatra, Columbus, Darwin, Magellan, Moby Dick, Newton, Zeus, Миклухо-Маклай
Foobar
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Чт фев 07, 2019 18:26

Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Сообщение Foobar » Чт фев 07, 2019 18:37

Обладатель Onyx Boox Max Carta, о чем уже сильно пожалел. Все современные pdf ридеры на play google ждут андроид выше 4.2, а у этого аппарата лишь 4.0.4 и нигде нет и намека на обновление прошивки хотя бы до андроида 4.4?! В сети есть следы упоминаний о некоей прошивке с андроидом 4.4 из германии, но всё уже потерто.
Неужели деньги выброшены на ветер и надежды обновить это "чудо" нет никакой??

radistka
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Чт фев 07, 2019 19:57

Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Сообщение radistka » Чт фев 07, 2019 20:10

Купила Дарвин 6 сегодня и за весь день так и не смогла настроить Dropsync - постоянно отваливается вайфай. я только набираю пароль - а вайфай уже отключен на книжке. Если все же дохожу до подключения аккаунта через дроп бокс - в настройки не запоминается название аккаунта и отпадает вайфайка.
Может со мной что-то не так, или все таки с книжкой?

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 7392
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Сообщение ONYX Russia » Вс фев 10, 2019 04:39

radistka писал(а):
Чт фев 07, 2019 20:10
Купила Дарвин 6 сегодня и за весь день так и не смогла настроить Dropsync - постоянно отваливается вайфай. я только набираю пароль - а вайфай уже отключен на книжке. Если все же дохожу до подключения аккаунта через дроп бокс - в настройки не запоминается название аккаунта и отпадает вайфайка.
Может со мной что-то не так, или все таки с книжкой?
Добрый день.
Проверьте, пожалуйста, в настройках книги в разделе управление питанием, какое значение выставлено для отключения WiFi при отсутствии активности. Поставьте вручную НИКОГДА.

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 7392
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Сообщение ONYX Russia » Вс фев 10, 2019 04:41

Foobar писал(а):
Чт фев 07, 2019 18:37
Обладатель Onyx Boox Max Carta, о чем уже сильно пожалел. Все современные pdf ридеры на play google ждут андроид выше 4.2, а у этого аппарата лишь 4.0.4 и нигде нет и намека на обновление прошивки хотя бы до андроида 4.4?! В сети есть следы упоминаний о некоей прошивке с андроидом 4.4 из германии, но всё уже потерто.
Неужели деньги выброшены на ветер и надежды обновить это "чудо" нет никакой??
Добрый день.
Обновление операционной системы на данной модели невозможно, так как установленное железо не позволяет этого сделать.

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 7392
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Сообщение ONYX Russia » Вс фев 10, 2019 04:43

Foobar писал(а):
Чт фев 07, 2019 18:34
Обладатель Onyx Boox Max Carta, о чем уже сильно пожалел. Все современные pdf ридеры на play google ждут андроид выше 4.2, а у этого аппарата лишь 4.0.4 и нигде нет и намека на обновление прошивки хотя бы до андроида 4.4?! В сети есть следы упоминаний о некоей прошивке с андроидом 4.4 из германии, но всё уже потерто.
Неужели деньги выброшены на ветер и надежды обновить это "чудо" нет никакой??
Добрый день.
Ответ был дан ранее. Но тем не менее повторюсь - обновление операционной системы на более высокую версию Android невозможно. А какие конкретно у Вас претензии к данной книге?

Foobar
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Чт фев 07, 2019 18:26

Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Сообщение Foobar » Вс фев 10, 2019 12:52

А какие конкретно у Вас претензии к данной книге?
Основной мой формат - PDF. Софт в поставке (прошивка 1.8.2) "не переваривает" ряд интересующих меня книг - рендер страдает неприятными артефактами. Справляющийся с данными книгами современный софт, который можно купить на Play Google, забыл о андроиде 4.0, как я уже сказал выше. Остается мучаться неполноценностью со старыми усеченными/бесплатными версиями, знавшими 4.0

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 7392
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Сообщение ONYX Russia » Вс фев 10, 2019 13:42

Foobar писал(а):
Вс фев 10, 2019 12:52
А какие конкретно у Вас претензии к данной книге?
Основной мой формат - PDF. Софт в поставке (прошивка 1.8.2) "не переваривает" ряд интересующих меня книг - рендер страдает неприятными артефактами. Справляющийся с данными книгами современный софт, который можно купить на Play Google, забыл о андроиде 4.0, как я уже сказал выше. Остается мучаться неполноценностью со старыми усеченными/бесплатными версиями, знавшими 4.0
Добрый день.
Для работы с PDF можно установить программу Orion Viewer, которая прекрасно работает с Android 4.

kater24
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Пт фев 15, 2019 09:32

Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Сообщение kater24 » Пт фев 15, 2019 09:36

здравствуйте, Дарвин 3, вторая неделя, заряжала один раз, после полной зарядки через день батарея села до нуля, но ридер не выключается, уже второй день показывает что батарея пустая, но он не отключается, что это может быть?

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 7392
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Сообщение ONYX Russia » Пт фев 15, 2019 15:11

kater24 писал(а):
Пт фев 15, 2019 09:36
здравствуйте, Дарвин 3, вторая неделя, заряжала один раз, после полной зарядки через день батарея села до нуля, но ридер не выключается, уже второй день показывает что батарея пустая, но он не отключается, что это может быть?
Добрый день.
Скорее всего ошибка контроллера питания. Ничего страшного. Зарядите до 100 процентов и пользуйтесь дальше.

Gennadiy
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вс янв 06, 2019 11:59

Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Сообщение Gennadiy » Вс мар 03, 2019 23:05

ONYX Russia писал(а):
Вс янв 06, 2019 21:41
Gennadiy писал(а):
Вс янв 06, 2019 12:04
Добрый день! Возникли следующие проблемы с darwin 3. (сообщение также отправил через обратную связь, но email-а о приёме сообщения на почте нет, поэтому дублирую сюда).
Приобрёл в декабре onyx boox darwin 3 в мвидео. Качество экрана устраивает, время работы (меньше 25 часов заявленных естественно, но на зарядку поставить раз в 5 дней не сложно) - тоже устраивало бы, если бы не катастрофическое количество зависаний. Выключил ридер на ночь - включил утром - получил зависание на загрузке, сброс через reset. Ридер был долго в режиме сна - получи зависание при попытке выхода из него, опять reset. Во время чтения также можно получить зависание я выходом на reset.
Прошивка сначала стояла стоковая, потом обновил через OTA, потом отключил все и вся и умную обложку и автосон и выключение (выключал сам после чтения) - проблема осталась. Прошил заново восстанавливающей прошивкой с 4pda, обновил по инструкции с сайта с помощью ПК... А ридер все также зависает стабильно (при этом при заряде 100-80% первый день - два все может быть ок, дальше - скрепка лучший друг, и это вот и бесит). Сейчас версия прошивки - 1.8.3-mc 2018-09-10_18-32 2a368c8, версия ядра - 3.0.36+, версия платы - 1.76 emmc, серийный номер 047318116H1166.
Подскажите что это и как с этим бороться - нести в мвидео и сдавать по гарантии? (45 дней или больше ждать не хочется, но если других вариантов нет - придётся).
vaoemj
Добрый день.
Рекомендуем отправить книгу в сервисный центр. Правила отправки описаны здесь https://onyx-boox.ru/service. По гарантии - отправка за счет компании. Будет точно менее 45 дней.
Добрый вечер, сдал книгу в ремонт по гарантии 10.02, вернули 2.03, в акте указано - замена системной платы. За сутки зависла уже раз 15 (правда теперь не во время ухода-выхода из сна, а во время включения, чтения, открытия книг, захода в настройки). Последний раз включить уже не смог, виснет на середине загрузки (до включения подсветки отображается 4-5 фигура и все). Сами зависания стали «жёстче» по сравнению с теми же до ремонта. Теперь в 90% случаев чтобы включить книгу нужно и на зарядку ставить и естественно скрепкой к кнопке reset лезть (хотя аккумулятор на уровне 80% показывает). Прошивка стояла сначала от 2017 года (версия на сайте есть), после висов обновил второй с сайта, сбросил данные, проблема осталась. Что посоветуете? Снова в сервис?

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 7392
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Сообщение ONYX Russia » Пн мар 04, 2019 16:11

Gennadiy писал(а):
Вс мар 03, 2019 23:05
ONYX Russia писал(а):
Вс янв 06, 2019 21:41
Gennadiy писал(а):
Вс янв 06, 2019 12:04
Добрый день! Возникли следующие проблемы с darwin 3. (сообщение также отправил через обратную связь, но email-а о приёме сообщения на почте нет, поэтому дублирую сюда).
Приобрёл в декабре onyx boox darwin 3 в мвидео. Качество экрана устраивает, время работы (меньше 25 часов заявленных естественно, но на зарядку поставить раз в 5 дней не сложно) - тоже устраивало бы, если бы не катастрофическое количество зависаний. Выключил ридер на ночь - включил утром - получил зависание на загрузке, сброс через reset. Ридер был долго в режиме сна - получи зависание при попытке выхода из него, опять reset. Во время чтения также можно получить зависание я выходом на reset.
Прошивка сначала стояла стоковая, потом обновил через OTA, потом отключил все и вся и умную обложку и автосон и выключение (выключал сам после чтения) - проблема осталась. Прошил заново восстанавливающей прошивкой с 4pda, обновил по инструкции с сайта с помощью ПК... А ридер все также зависает стабильно (при этом при заряде 100-80% первый день - два все может быть ок, дальше - скрепка лучший друг, и это вот и бесит). Сейчас версия прошивки - 1.8.3-mc 2018-09-10_18-32 2a368c8, версия ядра - 3.0.36+, версия платы - 1.76 emmc, серийный номер 047318116H1166.
Подскажите что это и как с этим бороться - нести в мвидео и сдавать по гарантии? (45 дней или больше ждать не хочется, но если других вариантов нет - придётся).
vaoemj
Добрый день.
Рекомендуем отправить книгу в сервисный центр. Правила отправки описаны здесь https://onyx-boox.ru/service. По гарантии - отправка за счет компании. Будет точно менее 45 дней.
Добрый вечер, сдал книгу в ремонт по гарантии 10.02, вернули 2.03, в акте указано - замена системной платы. За сутки зависла уже раз 15 (правда теперь не во время ухода-выхода из сна, а во время включения, чтения, открытия книг, захода в настройки). Последний раз включить уже не смог, виснет на середине загрузки (до включения подсветки отображается 4-5 фигура и все). Сами зависания стали «жёстче» по сравнению с теми же до ремонта. Теперь в 90% случаев чтобы включить книгу нужно и на зарядку ставить и естественно скрепкой к кнопке reset лезть (хотя аккумулятор на уровне 80% показывает). Прошивка стояла сначала от 2017 года (версия на сайте есть), после висов обновил второй с сайта, сбросил данные, проблема осталась. Что посоветуете? Снова в сервис?
Добрый день.
Обратитесь в сервисный центр для получения справки о невозможности пользования устройством и возврата денежных средств.

Bakashev
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Сб мар 09, 2019 12:56

Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Сообщение Bakashev » Сб мар 09, 2019 13:06

Здравствуйте, недавно приобрел приобрел Monte Cristo 4. И все было замечательно до тех пор пока не установил карту памяти. Она вроде бы и отображается и работает исправно, но стоит выключить на длительное время аппарат, как он ее перестает видеть и начинает лишь после повторного извлечения и установки в слот. Вроде бы несерьезная проблема, но каждый раз ждать пока вся информация просканируется с карты это весьма неудобно. И еще одна проблема, при перелистывании страниц с помощью сенсорных кнопок порой книга начинает листать по инерции без моего участия, иногда переходя больше чем на 1 страницу, перелистывая за раз по 2 - 3 страницы.

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 7392
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Сообщение ONYX Russia » Вс мар 10, 2019 23:48

Bakashev писал(а):
Сб мар 09, 2019 13:06
Здравствуйте, недавно приобрел приобрел Monte Cristo 4. И все было замечательно до тех пор пока не установил карту памяти. Она вроде бы и отображается и работает исправно, но стоит выключить на длительное время аппарат, как он ее перестает видеть и начинает лишь после повторного извлечения и установки в слот. Вроде бы несерьезная проблема, но каждый раз ждать пока вся информация просканируется с карты это весьма неудобно. И еще одна проблема, при перелистывании страниц с помощью сенсорных кнопок порой книга начинает листать по инерции без моего участия, иногда переходя больше чем на 1 страницу, перелистывая за раз по 2 - 3 страницы.
Добрый день.
Какую карту памяти Вы используете и сколько на ней записано файлов?

Bakashev
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Сб мар 09, 2019 12:56

Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Сообщение Bakashev » Пн мар 11, 2019 11:14

ONYX Russia писал(а):
Вс мар 10, 2019 23:48
Bakashev писал(а):
Сб мар 09, 2019 13:06
Здравствуйте, недавно приобрел приобрел Monte Cristo 4. И все было замечательно до тех пор пока не установил карту памяти. Она вроде бы и отображается и работает исправно, но стоит выключить на длительное время аппарат, как он ее перестает видеть и начинает лишь после повторного извлечения и установки в слот. Вроде бы несерьезная проблема, но каждый раз ждать пока вся информация просканируется с карты это весьма неудобно. И еще одна проблема, при перелистывании страниц с помощью сенсорных кнопок порой книга начинает листать по инерции без моего участия, иногда переходя больше чем на 1 страницу, перелистывая за раз по 2 - 3 страницы.
Добрый день.
Какую карту памяти Вы используете и сколько на ней записано файлов?
Sony micro SD HC SR-32MY4 100MB/s (10)

Bakashev
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Сб мар 09, 2019 12:56

Проблемы и их решения (андроидные Ониксы)

Сообщение Bakashev » Пн мар 11, 2019 11:15

ONYX Russia писал(а):
Вс мар 10, 2019 23:48
Bakashev писал(а):
Сб мар 09, 2019 13:06
Здравствуйте, недавно приобрел приобрел Monte Cristo 4. И все было замечательно до тех пор пока не установил карту памяти. Она вроде бы и отображается и работает исправно, но стоит выключить на длительное время аппарат, как он ее перестает видеть и начинает лишь после повторного извлечения и установки в слот. Вроде бы несерьезная проблема, но каждый раз ждать пока вся информация просканируется с карты это весьма неудобно. И еще одна проблема, при перелистывании страниц с помощью сенсорных кнопок порой книга начинает листать по инерции без моего участия, иногда переходя больше чем на 1 страницу, перелистывая за раз по 2 - 3 страницы.
Добрый день.
Какую карту памяти Вы используете и сколько на ней записано файлов?
Записаны аудиокниги порядка 3 гигабайт.

Ответить