Onyx Boox Cleopatra 3

Amundsen, Bering, Cleopatra, Columbus, Darwin, Magellan, Moby Dick, Newton, Zeus, Миклухо-Маклай
ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 6233
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Onyx Boox Cleopatra 3

Сообщение ONYX Russia » Пт апр 13, 2018 21:02

Dmitry Osipov писал(а):
Пт апр 13, 2018 12:31
Добрый день. Купил 7 дней назад книгу. Заметил, что в выключенном состоянии она разряжается за день на 5-7 %. Написал в поддержку. Скинули прошивку. После перепрошивка перестал работать oreader. Просьба подсказать возможное решение.
Добрый вечер.

Спасибо за покупку Onyx Boox Cleopatra 3.

Приношу извинения за то, что прошивка от техподдержки оказала такой эффект - весьма странный, на мой взгляд. Рекомендую продолжить переписку с техподдержкой. Если вдруг Вы не делали сброс настроек (очистку личных данных через настройки), рекомендую сделать.
Владимыч писал(а):
Пт апр 13, 2018 14:47
А после 14 дней разве нельзя оформить возврат.
Добрый вечер.

В некоторых случаях - можно. Стоит руководствоваться Законом о защите прав потребителей:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/

Владимыч
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 69
Зарегистрирован: Пн сен 23, 2013 16:21

Onyx Boox Cleopatra 3

Сообщение Владимыч » Вс апр 15, 2018 17:02

Будет ли в новой прошивке светодиод на кнопке использоваться в качестве индикатора зарядки? И еще заметил большую нелинейность расхода аккумулятора,будет ли это исправлено?

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 6233
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Onyx Boox Cleopatra 3

Сообщение ONYX Russia » Вс апр 15, 2018 22:32

Владимыч писал(а):
Вс апр 15, 2018 17:02
Будет ли в новой прошивке светодиод на кнопке использоваться в качестве индикатора зарядки? И еще заметил большую нелинейность расхода аккумулятора,будет ли это исправлено?
Добрый вечер.

Если смогут исправить - исправят. Мы им об этом писали и напоминали уже не один раз. Но если честно, у меня есть сомнения...
Что касается большой нелинейности, то я помню, Вы писали о том, что как-то заряд в спящем режиме за ночь упал с 33% до 23%, и о том, что заряда очень быстро падает со 100 до 94-96%., и о том, что как-то за ночь в выключенном состоянии заряд упал на 6%. Насколько часто происходит вот это падение на 10% за ночь в спящем режиме? Про 94-96% и 100% сразу могу сказать, такое бывает, сам Оникс это подтверждал (они нам даже пытались говорить, что это нормально), но вот -10% за ночь в спящем режиме в норме, конечно, не должно быть - по крайней мере, регулярно.

Владимыч
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 69
Зарегистрирован: Пн сен 23, 2013 16:21

Onyx Boox Cleopatra 3

Сообщение Владимыч » Пн апр 16, 2018 08:43

ONYX Russia писал(а):
Вс апр 15, 2018 22:32
Если смогут исправить - исправят. Мы им об этом писали и напоминали уже не один раз. Но если честно, у меня есть сомнения...
У меня тоже большие сомнения.За полгода ничего ни сделали. Скорее Клеопатру 4 выпустят.Ну а насчет нелинейности разряда,больше всего не нравится этот скачек со 100 до 94-95%. Ведь согласитесь,5-6% все же не мало.Насчет 10% за ночь...... ну не знаю,вот сегодня за ночь с 89 стало 88,всего один процент.А эти 10% были,когда заряд помню был где то 27-30%,вот я и говорю о нелинейности.Я вижу,что по мере разряда эта линейность сильно ухудшается. Только читаю fb2. Подсветкой пользуюсь редко и не сильно.Буду смотреть дальше.

pavlo1956
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 94
Зарегистрирован: Вс сен 25, 2016 10:10

Onyx Boox Cleopatra 3

Сообщение pavlo1956 » Вт апр 17, 2018 20:56

Владимыч писал(а):
Пн апр 16, 2018 08:43
ONYX Russia писал(а):
Вс апр 15, 2018 22:32
Если смогут исправить - исправят. Мы им об этом писали и напоминали уже не один раз. Но если честно, у меня есть сомнения...
У меня тоже большие сомнения.За полгода ничего ни сделали. Скорее Клеопатру 4 выпустят.Ну а насчет нелинейности разряда,больше всего не нравится этот скачек со 100 до 94-95%. Ведь согласитесь,5-6% все же не мало.Насчет 10% за ночь...... ну не знаю,вот сегодня за ночь с 89 стало 88,всего один процент.А эти 10% были,когда заряд помню был где то 27-30%,вот я и говорю о нелинейности.Я вижу,что по мере разряда эта линейность сильно ухудшается. Только читаю fb2. Подсветкой пользуюсь редко и не сильно.Буду смотреть дальше.
Вам ночью хоть доводится поспать?

Владимыч
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 69
Зарегистрирован: Пн сен 23, 2013 16:21

Onyx Boox Cleopatra 3

Сообщение Владимыч » Ср апр 18, 2018 07:58

pavlo1956 писал(а):
Вт апр 17, 2018 20:56
Вам ночью хоть доводится поспать?
А с чего вы взяли,что я не сплю ночью.Я имел в виду потребление выключенной книжки. Не надо так придираться к словам,молодой человек.Вас то в книге все устраивает,все знают,вы как бы рекламу тут делаете.

pavlo1956
Аспирант (2 lvl)
Сообщения: 94
Зарегистрирован: Вс сен 25, 2016 10:10

Onyx Boox Cleopatra 3

Сообщение pavlo1956 » Ср апр 18, 2018 19:27

да никакой рекламы просто я думаю что так сильно зацикливаться на мелочах не стоит

myrkot
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пт мар 30, 2018 12:42

Onyx Boox Cleopatra 3

Сообщение myrkot » Пт апр 20, 2018 20:12

у меня вылетел нижний магнит из обложки на клеопатре 3. И теперь там не держится-магнитится на закрывающуюся крышку. Такое ощущение, что в месте крепления нижнего магнита трещина. И именно из-за этого он вылетает. Гарантия на обложку распространяется? Или это не гарантийный случай?

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 6233
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Onyx Boox Cleopatra 3

Сообщение ONYX Russia » Пт апр 20, 2018 20:59

myrkot писал(а):
Пт апр 20, 2018 20:12
у меня вылетел нижний магнит из обложки на клеопатре 3. И теперь там не держится-магнитится на закрывающуюся крышку. Такое ощущение, что в месте крепления нижнего магнита трещина. И именно из-за этого он вылетает. Гарантия на обложку распространяется? Или это не гарантийный случай?
Добрый вечер.

Приносим извинения за это неудобство.

Да, гарантия распространяется на обложку. Надеюсь, что это признают гарантийным случаем. Если вдруг нет - пишите, попробую помочь.

PEKOP2010
Студент (1 lvl)
Сообщения: 22
Зарегистрирован: Сб дек 03, 2016 17:57

Onyx Boox Cleopatra 3

Сообщение PEKOP2010 » Вт апр 24, 2018 11:55

myrkot писал(а):
Пт апр 20, 2018 20:12
у меня вылетел нижний магнит из обложки на клеопатре 3. И теперь там не держится-магнитится на закрывающуюся крышку. Такое ощущение, что в месте крепления нижнего магнита трещина. И именно из-за этого он вылетает. Гарантия на обложку распространяется? Или это не гарантийный случай?
Аналогичный случай был и у меня и именно нижний магнит.Приехал на Почтовую ул. и по гарантии мне заменили обложку. Приехав домой ,заклеил оба магнита по краям тонким скотчем.

myrkot
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пт мар 30, 2018 12:42

Onyx Boox Cleopatra 3

Сообщение myrkot » Вт апр 24, 2018 13:21

Вчера сдал в сервис - жду вердикт

myrkot
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пт мар 30, 2018 12:42

Onyx Boox Cleopatra 3

Сообщение myrkot » Чт апр 26, 2018 14:54

облом у меня, не гарантийный случай с обложкой

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 6233
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Onyx Boox Cleopatra 3

Сообщение ONYX Russia » Сб апр 28, 2018 21:56

myrkot писал(а):
Чт апр 26, 2018 14:54
облом у меня, не гарантийный случай с обложкой
Добрый вечер.

Сожалею, что Вам было отказано в замене обложки по гарантии. Как мне сказал коллега, это было ошибочное решение. Я написал Вам в личные сообщения.

myrkot
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 9
Зарегистрирован: Пт мар 30, 2018 12:42

Onyx Boox Cleopatra 3

Сообщение myrkot » Чт май 03, 2018 10:33

ONYX Russia писал(а):
Сб апр 28, 2018 21:56
myrkot писал(а):
Чт апр 26, 2018 14:54
облом у меня, не гарантийный случай с обложкой
Добрый вечер.

Сожалею, что Вам было отказано в замене обложки по гарантии. Как мне сказал коллега, это было ошибочное решение. Я написал Вам в личные сообщения.
Спасибо

Написал в поддержку

Аватара пользователя
Diver24
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вс май 06, 2018 00:47

Onyx Boox Cleopatra 3

Сообщение Diver24 » Вс май 06, 2018 06:38

Здравствуйте. У меня вопрос по приложению Литрес. Не могу его установить на читалку, так как оно просто отсутствует в Play market. Детская версия есть, а обычная даже не отображается. Как решить данный вопрос? Модель: MC_Cleopatra3. Версия андроид 4.0.4. Номер сборки 2018-01-16_11-19_1.8.2-mc_04195ae.
И еще. Как то проще есть возможность попадать в сетевые библиотеки, кроме как через настройки Oreader? А то идея хорошая, но каждый раз лезть через долгий тап в настройки, открыть книгу-открыть сетевую библиотеку, а если нажал назад, так еще и заново это все проходить! Или я все же пропустил, как это делать проще? Спасибо.

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 11 гостей