Вертикальная полоска на экране

Обсуждения, вопросы и ответы по электронным книгам ONYX BOOX
Ответить
Baddim
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Пт май 11, 2018 15:59

Вертикальная полоска на экране

Сообщение Baddim » Пт июн 29, 2018 12:40

Неожиданно завис ридер.
Экран темный с одной светлой нитевидной вертикальной полоской на экране.
Не ронял, не давил, пользовал бережно, в фирменном чехле. Зарядка низкая была, но не критично.
Сделал ресет, книжка запустилась, но полоска осталась. Очень тонкая, не меняющаяся от работы экрана. Субъективно не серого, а какого-то рыжеватого цвета.
Возможно тема обсуждалась, нашел лишь про горизонтальные и более существенные артефакты. Поэтому выделю отдельно.
Кто сталкивался, в чем проблема и есть ли решение?
Вложения
SAVE_20180629_143637.jpeg
SAVE_20180629_143637.jpeg (197.34 КБ) 3730 просмотров
SAVE_20180629_143637.jpeg
SAVE_20180629_143637.jpeg (197.34 КБ) 3730 просмотров
Любой Путь верный, что ведет к Добру и Свету
ONYX BOOX Vasco da Gama 2

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 6624
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Вертикальная полоска на экране

Сообщение ONYX Russia » Пн июл 02, 2018 11:37

Добрый день.
Рекомендую вам обратиться непосредственно в сервисный центр - http://onyx-boox.ru/service .

Lev
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вс июл 08, 2018 16:17

Вертикальная полоска на экране

Сообщение Lev » Вс июл 08, 2018 23:55

[ref]Baddim[/ref], Добрый день, у моей книжки аналогичная проблема. Подскажите у вас что нибудь получиоостд

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 6624
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Вертикальная полоска на экране

Сообщение ONYX Russia » Пн июл 09, 2018 12:02

Lev писал(а):
Вс июл 08, 2018 23:55
[ref]Baddim[/ref], Добрый день, у моей книжки аналогичная проблема. Подскажите у вас что нибудь получиоостд
Добрый день.
Общий снимок всего экрана в службу поддержки (support@onyx-boox.ru) сможете прислать? Лучше 2-3 снимка с общим видом дисплея и видимой полосой.

Lev
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вс июл 08, 2018 16:17

Вертикальная полоска на экране

Сообщение Lev » Пн июл 09, 2018 13:52

Отправил письмо на почту

Lev
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вс июл 08, 2018 16:17

Вертикальная полоска на экране

Сообщение Lev » Пт авг 24, 2018 07:33

Ответила техподдержка: ничего кроме как платной замены экрана за 4500 сделать невозможно

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 6624
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Вертикальная полоска на экране

Сообщение ONYX Russia » Пт авг 24, 2018 14:56

Lev писал(а):
Пт авг 24, 2018 07:33
Ответила техподдержка: ничего кроме как платной замены экрана за 4500 сделать невозможно
Добрый день.
Где и когда Вы приобретали устройство?

KomlevaSV
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Сб сен 22, 2018 03:36

Вертикальная полоска на экране

Сообщение KomlevaSV » Вт сен 25, 2018 07:23

Нет я не въезжаю пока , потому что очень мало видел полосы на экране.
Больше про них слышу от сервисников и ли случайно .

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 6624
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

Вертикальная полоска на экране

Сообщение ONYX Russia » Ср сен 26, 2018 15:48

KomlevaSV писал(а):
Вт сен 25, 2018 07:23
Нет я не въезжаю пока , потому что очень мало видел полосы на экране.
Больше про них слышу от сервисников и ли случайно .
Добрый день.
Это явный брак экрана. Рекомендуем обратиться в сервисный центр https://onyx-boox.ru/service

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 7 гостей