C67ML Darwin не определяется

Amundsen, Bering, Cleopatra, Columbus, Darwin, Magellan, Moby Dick, Newton, Zeus, Миклухо-Маклай
Ответить
Алехей
Новенький (0 lvl)
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Пт авг 24, 2018 16:28

C67ML Darwin не определяется

Сообщение Алехей » Пт авг 24, 2018 16:34

Проработав два года, книга перестала определяться на компьютере. Выбираю "Режим USB-накопителя", затем появляется сообщение "Ошибка загрузки книги!" и всё. Заряжается, но не видна. В "Диспетчере устройств" присутствует в разделе "Другие устройства", в его свойствах - "Для устройства не установлены драйверы. (Код 28)". Перезагрузка компьютера, смена компьютера или кабеля не влияют.
При этом видит SD-карту, с неё перепрошилась на последнюю прошивку, но это тоже не помогло

ONYX Russia
Нобелевский лауреат (7 lvl)
Сообщения: 6624
Зарегистрирован: Сб фев 06, 2010 16:36

C67ML Darwin не определяется

Сообщение ONYX Russia » Пт авг 24, 2018 17:25

Добрый день.
Насколько мне известно Вам уже дали ответ из техподдержки:
"С главной страницы книги зайдите в настройки, выберите «Личные данные» и произведите сброс. В процессе сброса снимите галочку с пункта «Очистить внутреннюю память», иначе все книги удалялся. Дождитесь перезагрузки книги и проверьте соединение."

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 8 гостей