Ответы на вопросы :: Электронные книги ONYX BOOX

К сведению. На этой странице приведены ответы на общие вопросы. Если Вас интересуют ответы по конкретному устройству, выберите Ваше устройство на странице Поддержки.

Сколько нужно времени для первой зарядки ридера?

Для первой зарядки необходимо от 3 до 8 часов. Для выхода аккумулятора на «проектную мощность» можно сделать 3-4 цикла заряда-разряда аккумулятора (раскачка аккумулятора).

Устройство не включается. Что делать?

1) Возможна проблема с зарядом устройства

Вероятные симптомы: Индикатор при нажатии кнопки ВКЛ. мигает синим. Загрузки книги или смены картинки на экране не происходит.

Устранение: Нажмите кнопку RESET с удержанием на 2-5 секунд. Затем, не включая устройство, подключите блок питания из комплекта к устройству и заряжайте около 2 часов. После этого включите ридер.

ПРИМЕЧАНИЕ: На разных моделях расположение кнопки RESET разное. У моделей С67 – это маленькое отверстие рядом с кнопкой включения на верхнем торце книги. У моделей i62-63, M9… - на задней крышке устройства, у моделей Т76 функцию RESET выполняет длительное (до 15 секунд) нажатие на кнопку включения.

2) Сбой загрузки операционной системы

Вероятные симптомы: На экране происходит смена картинки, идет загрузка, но больше ничего не происходит

Устранение: Обратиться в службу технической поддержки по форме обратной связи для получения восстанавливающей прошивки или в сервисный центр.

3) Физическое повреждение экрана

Вероятные симптомы: В этом случае нередко изображение «ломается» или просто белый экран. Видно искажение изображения (не всегда). На экране ничего не меняется, но компьютер определяет книгу и при нажатии на кнопку BACK подсветка включается (для моделей с подсветкой)

Устранение: В данном случае – только обращение в сервисный центр.

Где я могу найти полное руководство пользователя к моей модели электронной книги?

Обычно - на странице Руководство пользователя. Если руководства там нет, напишите в службу поддержки.

Мое устройство не видится на настольном компьютере при подключении по кабелю. Что делать?

Попробуйте использовать оригинальный кабель из комплекта к устройству, подключая его непосредственно к системному блоку ПК минуя различные разветвители. Отключите на время ваш брандмауэр и антивирус на ПК.

Где я могу найти прошивку к моей модели электронной книги?

На странице технической поддержки.

Мне нравится читать книги с определенным шрифтом, который не предустановлен в ридере. Как это исправить?

Вы можете установить свой шрифт скопировав его в созданную папку fonts (с маленькой буквы) на внутренней памяти ридера. Используйте шрифты формата TTF.

Как я могу выставить закладку во время чтения электронной книги?

Для моделей с сенсорным экраном: Вы можете перейти на нужную страницу и коротко нажать на кнопку OK или пальцем нажать на треугольник в верхнем правом углу, при этом треугольник окрасится черным цветом. Просмотреть закладки можно вызвав меню нажатием на соответствующую кнопку – там необходимо выбрать пункт «Переход», затем пункт «Закладки».

Для моделей без сенсорного экрана: 1. Откройте книгу 2. Длительным нажатием на левую клавишу вызовите МЕНЮ 3. С помощью ДЖОЙСТИК влево вызовите контекстное меню 4. В появившемся в нижней части экрана выбрать и нажать НАСТРОЙКИ 5. В открывшемся списке выбрать КНОПКИ и назначить одну из функций джойстика (например, ЦЕНТР) на пункт Выбор действия. Таким образом, в следующий раз при открытии книги, функция ДЖОЙСТИК ЦЕНТР будет вызывать меню действий на данной странице.

Для установления закладки, в открытой книге, кратко нажмите ДЖОЙСТИК ЦЕНТР, выберите ДОБАВИТЬ ЗАКЛАДКУ, выберите МАРКЕР (если хотите, чтобы выделился текст на закладываемой странице), затем СОХРАНИТЬ (правый верхний угол – иконка с дискетой).

Открытие закладки происходит через меню книги (левая клавиша длительным нажатием – переход – закладки)

Как мне перейти на нужную страницу?

Для моделей с сенсорным экраном: Для быстрого перехода на нужную страницу, вызовите меню нажатием на центр экрана пальцем и в нижней правой части экрана вы увидите номера страниц. Пальцем нажмите на цифры нумерации страниц, наберите на клавиатуре нужный номер страницы и нажмите OK.

Для моделей без сенсорного экрана: 1. Откройте книгу 2. Длительным нажатием на левую клавишу вызовите МЕНЮ 3. С помощью ДЖОЙСТИК влево вызовите контекстное меню 4. В появившемся в нижней части экрана выбрать и нажать НАСТРОЙКИ 5. В открывшемся списке выбрать КНОПКИ и назначить одну из функций джойстика (например, ВНИЗ) на пункт Проценты/Страницы. Таким образом, в следующий раз при открытии книги, функция ДЖОЙСТИК ВНИЗ будет вызывать меню процентов прочитанного и выбор страниц.

Для перехода на нужную страницу выберите с помощью джойстика окно с нумерацией страницы, наберите цифрами необходимый номер страницы (при этом будут открываться страницы, соответствующие номеру вводимых цифр). По окончании ввода номера, закройте меню Проценты/Страницы с помощью левой клавиши книги.

Как работает индикатор заряда - не могу понять когда он заряжен?

Индикатор заряда на этом устройстве инверсный. То есть, если он полностью закрашен белым цветом, то аккумулятор полностью заряжен. Когда аккумулятор начинает разряжаться, появляются черные полоски.

Так же о состоянии заряда аккумулятора свидетельствует световая индикация на кнопке включения. Если при нажатии индикатор горит стабильным синим цветом – зарядки для старта устройства достаточно. Если мигает синим или не мигает вообще – аккумулятор глубоко разряжен. При подключении через кабель к сети или USB порту компьютера загорается дополнительный оранжевый индикатор.

Какие карты памяти я могу использовать на устройстве?

Карты памяти объемом до 32 ГБ формата microSD. Карта памяти устанавливается контактами вверх. На моделях Perseus, Titan и т.д. - контактами вниз

Рекомендуем использовать карты памяти от известных производителей

Экран какой модели используется на моем устройстве?

Узнать модель экрана можно в службе техподдержки или обратившись в сервисную службу.

Могу ли я устанавливать дополнительные программы на свой ридер?

Начиная с моделей серии i63 и выше, да, потому что на устройствах установлена операционная система Android. Перед установкой программы стоит убедиться, что программа совместима с устройством, так как специфика экрана ограничивает работу с некоторыми приложениями. Также для установки программ, изначально на книгах резервируется ограниченное пространство. Поэтому, если память приложений переполняется, можно воспользоваться функцией переноса программы во внутреннюю память устройства. Также не рекомендуем вам перегружать устройство сторонними программами - следует учитывать, что основная функция ридера - чтение книг, а не функции планшета или компьютера.

Какой еще программой, кроме встроенной, можно открывать файлы формата pdf?

Можете использовать Orion Viewer или Ebook Droid из Маркета.

Как я могу узнать ответ на свой вопрос, если его нет в данном FAQ?

Обратитесь в службу поддержки Onyx через форму на этом сайте. Не забывайте указывать модель вашей книги и версию прошивки на ней.

Где я могу найти прошивку к моей модели электронной книги Акунин, Лукьяненко и Донцова?

Для обновления прошивки нужно подключиться к Интернету посредством точки доступа Wi-Fi. Система самостоятельно проверит наличие обновлений. В случае, если новая прошивка доступна, в верхней части иконки «Домашняя страница» (левый верхний угол экрана) появится значок «1». Нажмите на эту иконку первый раз для перехода на домашнюю страницу, второй раз - для начала обновления.

Мне нравится читать книги с определенным шрифтом, который не предустановлен в ридере Акунин, Лукьяненко или Донцова. Как это исправить?

Скопируйте во внутреннюю память устройства нужный шрифт в формате ttf.
В файловом менеджере (закладка Файлы) выберите этот шрифт и нажмите на него.
Появится диалог подтверждения. Нажмите «Да».
Новый шрифт появится в настройках шрифта в разделе Настройки чтения книги и в меню опций при открытой книге.

Какова продолжительность автономной работы электронной книги?

Модели на процессоре RK3026 (Darwin 3/4, Vasco 2, Caesar 2, Chronos, Monte Cristo 2/3 и т.д.) могут работать:
- в режиме чтения - 25 часов (чтение fb2 с подсветкой на 5 сегментов);
- в режиме сна - 14 суток.

Пример №1. Пользователь читает по 1 часу в сутки и выключает устройство полностью после завершения чтения. Заряда хватит примерно на 3 недели.
Пример №2. Пользователь отменил автовыключение и читает по 2 часа в сутки. Заряда хватит примерно на 6 дней.

Количество страниц может быть разным, т. к. скорость чтения у разных пользователей отличается (в т.ч. из-за разного размера шрифта, межстрочного расстояния), а энергия расходуется непрерывно. Максимально возможное количество страниц может быть прочитано при непрерывном чтении. Здесь есть пример теста RC2 на автономность: http://www.mobiledevice.ru/85855-onyx-boox-robinson-crusoe-2-elektronnaia-kniga-e-ink-senso.aspx

Обращаем внимание, что Wi-Fi, Bluetooth, подсветка на больших уровнях яркости, а также сторонние приложения могут значительно увеличить энергопотребление и, соответственно, снизить время автономной работы.

Модели на Freescale i.MX6 (например, Cleopatra 3, MAX) имеют более экономичный спящий режим. В режиме сна такие устройства могут проработать до 4 недель. В остальном всё то же самое, что и для книг на процессоре RK3026 (Darwin 3/4, Vasco 2, Caesar 2, Chronos, Monte Cristo 2/3 и т.д.).