Поддержка ONYX BOOX A61S Juliet

1) Возможна проблема с зарядом устройства

Вероятные симптомы: Индикатор при нажатии кнопки ВКЛ. мигает синим. Загрузки книги или смены картинки на экране не происходит.

Устранение: Нажмите кнопку RESET с удержанием на 2-5 секунд. Затем, не включая устройство, подключите блок питания из комплекта к устройству и заряжайте около 2 часов. После этого включите ридер.

ПРИМЕЧАНИЕ: На разных моделях расположение кнопки RESET разное. У моделей С67 – это маленькое отверстие рядом с кнопкой включения на верхнем торце книги. У моделей i62-63, M9… - на задней крышке устройства, у моделей Т76 функцию RESET выполняет длительное (до 15 секунд) нажатие на кнопку включения.

2) Сбой загрузки операционной системы

Вероятные симптомы: На экране происходит смена картинки, идет загрузка, но больше ничего не происходит

Устранение: Обратиться в службу технической поддержки по форме обратной связи для получения восстанавливающей прошивки или в сервисный центр.

3) Физическое повреждение экрана

Вероятные симптомы: В этом случае нередко изображение «ломается» или просто белый экран. Видно искажение изображения (не всегда). На экране ничего не меняется, но компьютер определяет книгу и при нажатии на кнопку BACK подсветка включается (для моделей с подсветкой)

Устранение: В данном случае – только обращение в сервисный центр.

На странице технической поддержки.

Вы можете установить свой шрифт скопировав его в созданную папку fonts (с маленькой буквы) на внутренней памяти ридера. Используйте шрифты формата TTF.

Для первой зарядки необходимо от 3 до 8 часов. Для выхода аккумулятора на «проектную мощность» можно сделать 3-4 цикла заряда-разряда аккумулятора (раскачка аккумулятора).

Обычно - на странице Руководство пользователя. Если руководства там нет, напишите в службу поддержки.

Попробуйте использовать оригинальный кабель из комплекта к устройству, подключая его непосредственно к системному блоку ПК минуя различные разветвители. Отключите на время ваш брандмауэр и антивирус на ПК.

Обратитесь в службу поддержки Onyx через форму на этом сайте. Не забывайте указывать модель вашей книги и версию прошивки на ней.

Модели на процессоре RK3026 (Darwin 3/4, Vasco 2, Caesar 2, Chronos, Monte Cristo 2/3 и т.д.) могут работать:
- в режиме чтения - 25 часов (чтение fb2 с подсветкой на 5 сегментов);
- в режиме сна - 14 суток.

Пример №1. Пользователь читает по 1 часу в сутки и выключает устройство полностью после завершения чтения. Заряда хватит примерно на 3 недели.
Пример №2. Пользователь отменил автовыключение и читает по 2 часа в сутки. Заряда хватит примерно на 6 дней.

Количество страниц может быть разным, т. к. скорость чтения у разных пользователей отличается (в т.ч. из-за разного размера шрифта, межстрочного расстояния), а энергия расходуется непрерывно. Максимально возможное количество страниц может быть прочитано при непрерывном чтении. Здесь есть пример теста RC2 на автономность: http://www.mobiledevice.ru/85855-onyx-boox-robinson-crusoe-2-elektronnaia-kniga-e-ink-senso.aspx

Обращаем внимание, что Wi-Fi, Bluetooth, подсветка на больших уровнях яркости, а также сторонние приложения могут значительно увеличить энергопотребление и, соответственно, снизить время автономной работы.

Модели на Freescale i.MX6 (например, Cleopatra 3, MAX) имеют более экономичный спящий режим. В режиме сна такие устройства могут проработать до 4 недель. В остальном всё то же самое, что и для книг на процессоре RK3026 (Darwin 3/4, Vasco 2, Caesar 2, Chronos, Monte Cristo 2/3 и т.д.).